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Könnten Sie bitte bestätigen, hinsichtlich Sie ein Selfie in Ihr Profil hochgeladen haben, das den Anforderungen dieses Casinos entspricht? Wenn Sie außerdem Dokumente an meine E-Mail-Adresse gesendet haben, könnten Sie die Destination bitte noch einmal auf mögliche Tippfehler überprüfen? Vielen Aufgrund für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel sera ist, die größten und verantwortungsvollsten Gestalten im Bereich dieses iGaming auszuzeichnen darüber hinaus ihnen jene Zustimmung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Zu wiederholen mal alles hin geschickt und mich mit Kundenservice kurz geschlossen allerdings bislang kein Erfolg mur immer die gleiche automail. Wenn der Gastronomie Shop Ihnen sonst noch weiter behilflich sein können, lassen Sie es uns udyb wissen. Könnten Sie bitte bestätigen, durch Sie den Bericht des Spieleanbieters zu dieser Angelegenheit nun erhalten haben?
Der Spieler aus Deutschland hatte unter VulkanVegas erfolgreich eine Auszahlung von seven-hundred € beantragt, erhielt aber nach ihrer Währungsumrechnung in UNITED STATES DOLLAR nur 626 €. Er hielt den Umrechnungsprozess für unangemessen und bat um Hilfe, da dieser Chat mit deinem Kundensupport ohne Lösung endete. Das Beschwerdeteam intervenierte und bestätigte, dass eine Gebühr für die Umrechnung in dieser Höhe nicht gerechtfertigt sei.
Da Sie besagen, dass es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da welcher Mitarbeiter antwortet, sobald er zu seiner Schicht kommt. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass fue einige Wochen dauern kann, bis Sie das Geld erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Las vegas nicht wie dieses Casino aus, dieses nicht an die Spieler zahlen würde, aber sie könnten einfach Probleme infolgedessen haben, dass Ihre Bank die Zahlungen blockiert usw. Wir freuen uns, wenn Ihr Problem gelöst wurde https://vulkanvegas100.de.
Also so wirklich kann ich mich nicht räsonieren… Abzocker Seite, guy zahlt aus jedoch das Geld kann man weiterhin zum spielen nutzen. Ich rate jeden letztens sofort ein Verlustlimit einzustellen und über warten.
Aus family room oben genannten Gründen wird diese Vorhaltung nun abgelehnt. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Tumble nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Gambling establishment haben.
Die Informationen auf Ihrem Ausweis sollten deutlich sichtbar und leicht lesbar sein und Ihr Gesicht sollte bei weitem nicht durch das Dokument verdeckt werden, dieses Sie in der Hand halten. Dadurch läuft der Verifizierungsprozess reibungslos ab darüber hinaus es wird sichergestellt, dass Ihre” “Dokumente den erforderlichen Criteria entsprechen. Bitte leiten Sie den Kontoauszug, der vom Gambling establishment bei der Überprüfung nicht genehmigt wurde, an mich weiter unter. Guten Marking, obwohl 100% KYC habe wird letztens behauptet das sehr fehlt. Und wohl der Kontoauszug wo die einzahlung bei dem jeweiligen OnlineCasino (Vulkan Vegas) getätigt wurde.
Wenn Sie über relevante Dokumente verfügen, einschließlich Screenshots von Korrespondenz und Transaktionsbestätigungen, leiten Sie diese bitte the. Diese Informationen sein uns helfen, uns ein klareres Bild von den Vorkommnissen zu machen. Vielen Dank für perish Einreichung dieser Beschwerde. Es tut meiner wenigkeit leid, von Einem Problem mit Vulkan Vegas Casino zu hören. Bitte haben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, o Ihre Situation über klären.
“Einigen Dank für expire Einreichung Ihrer Beschwerde. Könnten Sie udyb alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Diesem Spielverlauf im Excel-Format an? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.
Fakt ist, dass unsereiner vom Spieleanbieter noch eine Benachrichtigung erhalten haben, dass die Gewinnrunde falsch berechnet wurde. Wir als Betreiber möchten sicherstellen, wenn es tatsächlich zu einem Fehler gekommen ist, und haben daher den Vorfallsbrief mit der Unterschrift des Direktors angefordert. Wir lassen Ihre Beschwerde offen, bis hin zu das Problem gelöst ist und dieses Geld sicher inside Ihren Händen ist auch. Ich habe meine gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen. Zwar immer nur Ans herz legen a 500€, wenn hat zwar über eine Woche gedauert aber es ist da.
Wir haben erfahren, dass dieser Spieleanbieter Sie über” “einen Fehler bei der Berechnung der Spielrunde informiert hat. Danke für Ihre Antwort kann man meiner wenigkeit denn bitte eine Zeit nennen Wielang es noch dauert ca? Es sind oftmals nun 8 Tage, verstehen sie mich nicht falsch ich bin ein großer Fan von Vulkan Vegas und werde auch weiterhin hier spielen ohne Frage, aber sie erkennen bestimmt meine Bedenken bei so einem Betrag. Es tut mir leid, wenn Sie bei Ihrer Auszahlung bei Vulkan Vegas Probleme haben.
Die Aufteilung Ihrer Auszahlung auf preiswertere Beträge ist genau das, was ich oben beschrieben hab. Wie auch sicher, ich denke, wenn Sie möglicherweise dieses “Mastercard-Problem” hatten. Ich habe es bereits einige Male in diesem Forum beschrieben. Einfach gesagt, etliche Mastercards haben Troubles mit der Annahme von Auszahlungen. Wenn das Casino perish Auszahlung genehmigt, springt das Geld zurück und erreicht keineswegs die Bank. Wie Sie wissen, rechnen wir für die Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder.
Ich habe im live-Chat nachgefragt und keine wirkliche Antwort bekommen oder Chat wurde wieder beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat meiner wenigkeit Olga dann mal geschrieben, dass expire Finanzabteilung sich beeilen will… Eine E-mail habe ich darüber hinaus an den Support” “geschickt, aber keine E-mail bekommen. Ich hatte denen gesagt, wenn die ihre AGB vorschreiben bis 5. 000€ innerhalb vonseiten 5 Werktagen auszuzahlen.
Der Spieler aus Bayern hatte ein Issue damit, Geld bei Vulkan Vegas einzuzahlen. Er meldete, wenn 30 € fehlten, obwohl das Gambling establishment behauptete, das Geld sei gutgeschrieben worden. Das Problem wurde gelöst, als das Casino nach mehreren Mitteilungen bezüglich der Transaktion die 30 € dem Konto des Spielers gutschrieb. Der Spieler bestätigte, dass das Issue gelöst worden battle, was dazu führte, dass die Vorhaltung vom Beschwerdeteam als gelöst markiert wurde. Liebe Veronika, danke das Sie sich dem Fall angenommen haben. Die 75€ wurden mir nochmals gutgeschrieben und ich werde diese zurzeit über den normalen Weg ausbezahlen (Banküberweisung).
Ich habe einmal eine Anfrage each Mail gesendet, doch leider keine Antwort bekommen. Ich werde weiterhin berichten auf welche art es weitergeht… Dieser muss den Slide untersuchen, aber überlegen Sie, dass ha sido sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr den Monat dauert.
Bei Auszahlungen the 500, 00€ kann das ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde dort mit freude nochmal spielen, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben… Ich sage nicht, dass Vulkan Vegas es getan hat, aber fue könnte der Drop sein… Sie äußern, dass Sie expire Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, likewise hatten sie 2 Tage und danach das Wochenende. Ich rate Ihnen, geduldig zu sein, aber halten Sie sich auf dem Laufenden.
Das Casino behauptete, wenn unter einsatz der Spins keine Gewinne verbunden waren. Das Beschwerdeteam verlängerte die Reaktionszeit für die Spielerin, 1 zusätzliche Informationen bereitzustellen, aber die Spielerin antwortete nicht. Infolgedessen wurde die Vorhaltung aufgrund fehlender weiterer Kommunikation abgelehnt. Wenn Sie ein Foto in Ihr Casino-Profil hochladen, stellen Sie bitte sicher, dass es klar darüber hinaus von hoher Qualität ist.
Musste unter Vulkan ewig aufs Geld warten darüber hinaus der Support ist auch einfach ein Robot der immer dasjenige gleiche schreibt. Normalerweise dauert es einige Tage, bis dieses Casino feststellt, wenn Sie tatsächlich Gerechtigkeit” “besitzen und das Geld wirklich nicht haben haben. Sie müssen auch warten, bis hin zu sie eine Antwort vom Zahlungsanbieter erlangen. Dann kontaktiert dieser Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Dies sind manchmal sehr lange Prozesse, aber ich glaube immer noch, wenn Sie irgendwann das Geld bekommen sein.
Hallo lennys, wie ist perish aktuelle Situation bitte? Könnten Sie auch jegliche Korrespondenz durch dem Casino im or her Zusammenhang mit genau dieser Bewertung weitergeben? Dies kann E-Mails oder Nachrichten umfassen, die Sie von deren Support-Team erhalten haben. Wenn Sie sehr weiterleiten möchten, senden Sie es trang an. Ich hab bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen. Heute kam nichts und sera sind noch 2. 000€ offen.
Sie haben gewonnen und es gibt kein Anzeichen dafür, dass das On line casino Sie nicht bezahlen möchte. Ja, dasjenige Casino ist langsam, aber es liegt wahrscheinlich daran, wenn sie es aus irgendeinem Grund nie und nimmer schneller machen können (und sie sein Ihnen wahrscheinlich nie und nimmer den Grund nennen). Seien Sie anspruchslos geduldig und ich glaube, Sie werden alles bis Finale der nächsten Woche erhalten. Hallo, sera tut mir leid zu hören, seemed to be mit dir kommt.
Als Lösung wurden” “deinem Konto des Spielers 75 € erneut gutgeschrieben und dieses Problem als gelöst markiert. Casino. guru sieht sich wie eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos ebenso Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder aber irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen sowie Leitfäden werden nach bestem Wissen sowie Gewissen durch perish Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv sowie ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur über allgemeinen Informationszwecken ebenso sollten nicht wie Rechtsberatung ausgelegt und als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, wenn Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Diese Initiative haben wir mt unserem Ziel gestartet, das globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das ha sido gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.”
Wir würden es jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich den Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten aufTrustpilot über teilen. Eine” “ehrliche Bewertung zusammen über Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren. Könnten Sie mir uanselig die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino-Kundensupport bezüglich welcher Transaktionsgebühren weiterleiten? Alternativ können Sie hier Screenshots posten. Es tut mir leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie mit Ihrem Konto bei Vulkan Vegas hatten.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie, wenn Ihre Einzahlung keineswegs Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können. Dieser muss expire Angelegenheit untersuchen, jedoch bedenken Sie, wenn dies ein langwieriger Prozess ist, dieser ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind deinem Casino die Hände gebunden. In jeder Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, wenig weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist. Die Spielerin aus Deutschland meldete, dass du Freispiele im Spiel „Finn and typically the Swirly Spin“ zu 50 Cent bei weitem nicht gutgeschrieben wurden, obwohl diese im Spielverlauf aufgeführt waren.